Customer Care & Success Specialist (Bilingual French / Français)
Provide dedicated native French-language customer onboarding, technical assistance, and relationship care to institutional clients in France, Belgium, and West Africa.
Opportunités actuelles
Découvrez les postes disponibles chez Ozikol
Trouvez votre vocation au sein d'une équipe qui valorise votre voix, stimule votre évolution et respecte votre équilibre de vie.
La vie chez Ozikol
L'humain est au cœur de tout ce que nous concevons
Nos membres d'équipe transforment les règles, aiment la vie, bâtissent la culture et pensent librement.
Nous nous efforçons de créer un environnement où chacun se sent valorisé, respecté et encouragé à donner le meilleur de lui-même. Que vous pilotiez la stratégie régionale ou assuriez un support de premier plan auprès de nos clients européens, vous êtes un pilier indispensable d'Ozikol.
Curiosité et innovation :
Nous encourageons l'expérimentation audacieuse et les idées novatrices qui font progresser nos logiciels et notre équipe.
Célébration collective :
Nous gagnons ensemble comme une équipe unie et célébrons les réussites personnelles et collectives.
Plaisir au sérieux :
Les logiciels d'entreprise sont une affaire sérieuse, mais notre culture quotidienne est détendue, collaborative et conviviale.
Ce que disent nos collaborateurs
“Travailler chez Ozikol m'a offert l'autonomie nécessaire pour innover et diriger. L'équipe se soucie réellement de votre bien-être et la flexibilité internationale est inégalée.”
Ozikol EMEA • Londres
“Fournir une assistance en français et en italien tout en collaborant avec l'ingénierie mondiale rend chaque journée enrichissante, variée et passionnante.”
Pôle de support multilingue • Paris
“Dès le premier jour, on sent que chaque contribution compte réellement. D'excellents outils, des collègues brillants et un vrai équilibre de vie.”
Équipe infrastructure • À distance
Notre boussole directrice
Nos valeurs : la méthode Ozikol
Nos valeurs définissent notre façon de nous entraider, de servir nos clients et de concevoir des logiciels pérennes au service des entreprises.
Gagner avec nos clients
Nous sommes une équipe qui va droit au but. Nous rendons la gestion d'entreprise simple, transparente et fiable. Nous sommes passionnés par l'amélioration quotidienne de la vie de nos clients.
Améliorer Ozikol chaque jour
Nous transformons les idées en réalité. Nous restons constamment curieux. Nous croyons que ceux qui apprennent l'emportent toujours, avec passion et plaisir dans l'apprentissage continu.
Permettre à chacun de s'épanouir
Chacun a sa place ici, sans exception. Votre bien-être et votre équilibre comptent. Nous prenons soin les uns des autres, de nos communautés et de notre planète. Quand chacun s'épanouit, nous grandissons tous.
Rémunération globale et bien-être
Conçu pour favoriser votre épanouissement
Nous offrons des avantages de premier ordre qui soutiennent votre activité, protègent votre famille et sécurisent votre avenir.
Rémunération compétitive
Salaires de base alignés sur le marché, révisions annuelles et primes de performance récompensant l'impact direct.
Liberté de travail à distance et hybride
Modèles de travail flexibles : télétravail, bureaux régionaux ou international grâce à nos forfaits nomades.
Santé et bien-être
Assurance santé complète (médicale, dentaire, optique) ainsi qu'un accompagnement psychologique confidentiel.
Budget formation et évolution
Budget annuel de formation, certifications professionnelles, cours de langues et accès illimité aux plateformes de cours.
Congés payés généreux
Plus de 28 jours de congés payés par an, jours fériés régionaux, journées solidaires et forfaits parentaux.
Prime d'équipement de bureau
Équipement informatique haut de gamme (MacBook Pro ou Dell XPS), écrans 4K et remboursement de mobilier ergonomique.